Conforme a la Ley No. 172-13 (RD) y estándares internacionales (RGPD).
MENVAR GLOBAL, S.R.L., con RNC 1-31-16961-9, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la plataforma Buwins.
Para garantizar una operación segura y cumplir con la normativa vigente, solicitamos:
Datos de Identidad: Nombre completo, número de cédula o pasaporte y fecha de nacimiento (para verificación estricta de mayoría de edad).
Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono y dirección de residencia.
Datos de Navegación: Dirección IP y cookies técnicas para mejorar la seguridad y experiencia del usuario.
Exclusión de Datos Bancarios: Se reitera que Buwins no recopila, almacena ni procesa datos de tarjetas de crédito o cuentas bancarias. El procesamiento es gestionado exclusivamente por pasarelas de pago certificadas bajo estándares PCI-DSS.
Sus datos serán utilizados exclusivamente para:
Verificar su identidad y prevenir el fraude o lavado de activos.
Gestionar su participación en los sorteos y la logística de entrega de premios.
Enviar promociones, publicidad y noticias de interés relacionadas únicamente con Buwins y su grupo empresarial.
Cumplir con los reportes obligatorios ante las autoridades competentes.
En estricto cumplimiento de nuestra política de integridad:
Los datos personales recolectados no serán vendidos, cedidos, compartidos ni transferidos a ninguna entidad externa, agencias de marketing o terceros ajenos al grupo empresarial Buwins. El flujo de datos es de uso interno exclusivo para fines operativos y promocionales de la marca.
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al uso de sus datos. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro correo oficial de soporte técnico.
Procedimiento Oficial para Ganadores de Buwins.
Para garantizar la transparencia y la seguridad jurídica en la entrega, todo ganador deberá seguir este protocolo:
Una vez verificado el resultado (basado en la combinación de los números de los bombos de la Lotería Nacional Dominicana, sorteo dominical), Buwins le contactará en un plazo máximo de 24 horas mediante:
Videollamada oficial (la cual será grabada para registro y fe pública).
Correo electrónico institucional.
Mensajería directa a través de nuestras redes sociales verificadas.
El ganador deberá presentar, de forma física y/o digital:
Cédula de Identidad y Electoral o Pasaporte vigente.
Comprobante de registro en la plataforma que coincida plenamente con el tiquete ganador.
Presencial: El ganador deberá presentarse en la fecha y lugar acordados para la firma del acta de entrega ante un Notario Público.
Representación: En caso de imposibilidad física, el ganador podrá designar a un representante mediante un Poder Notarial Especial, debidamente firmado, sellado y legalizado por la Procuraduría General de la República.
Escritura Pública: Buwins gestionará ante notario la elaboración de la escritura pública o el traspaso del bien.
Gastos e Impuestos: Buwins entregará el bien libre de cargas impositivas. Los impuestos de ley correspondientes a la primera transferencia serán asumidos por la empresa.
Garantías: Se entregará la documentación técnica original del constructor o concesionario. La responsabilidad técnica recae directamente sobre dichos terceros según la ley de protección al consumidor.
Como pilar de nuestra política de transparencia, el ganador acepta participar en el registro audiovisual de la entrega física del premio para su difusión en nuestros canales oficiales y redes sociales.